创新携手服务,找阿姨公众号开启家政行业O2O新

2019-08-21 08:40      点击:

创新携手服务,找阿姨公众号开启家政行业O2O新

  在过去的十多年里,电商服务的发展速度以及广度都远超出人们的想象,以科技为基础的网络世界几乎改变了国人延续了几千年的消费与交易习惯,足以体现该行业已深___。2015年,济南知名的家政服务品牌爱彤高调宣布将全面开通微信公众号“找阿姨”,势将公司旗下的多重业务“嫁接”到线上世界,实现全面、立体化的服务功能。有评论认为,爱彤的这一举措成功地将历来被各领域认为“科技含量低”的家政行业重新拉回了大众视野,开辟了电商时代下老牌传统行业的O2O新思路。

  创新性:背靠微信大平台,开辟家政行业O2O新模式

  

  作为济南地区首屈一指的大型综合服务品牌,爱彤已将线下家政服务做到了极致。公司旗下业务涵盖了家庭清洁、月嫂、育婴师、营养配餐员、养老护理等数十种项目。专业的员工、完善的服务,爱彤的市场号召力一直是让其他小打小闹的同行望尘莫及。专家分析指出,爱彤此次推出的“找阿姨”微信公众平台,是其经营模式的尝试转型,但更多的则是对家政行业发展趋势的大胆创新。

  众所周知,O2O的优势在于把线上和线下全面结合,而微信的长处则在于随时随地实现信息的即时通信。“找阿姨”公众号将两者联盟,利用实体品牌的线下资源为基础、把移动互联与地面公司完美对接,实现了平台沟通和线下家政服务的无缝结合,打通了沟通与体验的端口,让用户可以创新性地提前“掌握”到所需要的家政业务环节和人员信息。

  “十几亿的用户证明着微信已经成为人们生活不可或缺的存在,而线上到线下的O2O模式又为服务业在互联网时代创造了再生长的机会,爱彤就是致力于以“找阿姨”微信为基点,创新性将本地化服务与移动设备整合和完善,开辟传统家政行业的O2O新康庄大道!”爱彤家政的营销经理司先生表示。

  “找阿姨”将先进的O2O服务理念、家政行业的需求优势以及丰富的微信平台功能完美融合,背靠着微信这棵“参天大树”创新性地“借力打力”,为用户带来了突破思维的新式家政服务模式。创新的概念方针、高效的平台管理、“找阿姨”让家政行业“老树开新花”,成为探索该领域O2O新模式发展的标杆。

  服务性:微信公众号的服务功能成利器

  

  业内公认的观点是O2O在服务业中具有优势,换句话说,传统服务业要想走好O2O的发展模式,平台的服务性则是重中之重。而这一点,爱彤的管理层深谙其理,在“找阿姨”微信公众号搭建之初,就将服务功能的开发纳入规划蓝图。

  据悉,“找阿姨”微信公众号是由爱彤专门组织的技术团队运营管理的移动平台,是专业面向济南地区的手机端家政服务号。用户只要通过微信搜索或者扫描二维码的形式加入“找阿姨”,即可全面而直观的了解到爱彤旗下的家政业务以及相关家政人员的信息,享受一流的选择与对接服务。与此同时,“找阿姨”微信公众号更是创新地将PC电商的功能实现全面呈现,能有效进行微信端的业务预定、移动交易等一体化的平台服务。及时推送的活动信息、相关推荐的家政知识、定期发起的优惠,“找阿姨”的服务功能全面呈现着多元化的趋势和特征。

  当然,所有关注“找阿姨”的用户都可以通过平台的自定义菜单,快速准确地找到自己所需要的信息或服务,有针对性地及时得到消费获知。同时,为了让线下消费者避免因信息不对称而遭受到“服务蒙蔽”,实现线上消费的“售前体验”,“找阿姨”微信公众号可以让用户直观的看到家政人员信息,包括样貌、服务价格、所掌握的技能等具体而详细的资料,而这项服务已覆盖包括保姆、月嫂、陪护、服务员在内的数十种家政类型。简单来说,就是你想找个什么样的家政员,在你付钱之前就可以提前清晰地“了如指掌”。而这样一个客户直接到家政员的服务模块,也让“找阿姨”的服务性能成为开拓市场的利器。

  “以前想找个保姆就全凭家政公司安排,人长什么样、会做什么都是一知半解的。现在有了找阿姨公众号可不一样了,我自己能直接挑选心仪的人,简直是太方便了!”济南的王女士如是说道。

  创新的思路携手完善的服务,“找阿姨”微信公众号的横空出世,引领着家政行业O2O时代的到来。我们有理由相信,专业的微信平台服务,必能助力家政领域在移动互联网的战场上攻城略地,开创新思路。

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